VI · Como se convence
Marketing, vendas, publicidade e persuasão: por que as pessoas compram o que compram.
David Ogilvy e a Rolls-Royce: como um anúncio nascido de pesquisa criou a publicidade moderna
Aos 38 anos, sem nunca ter escrito um anúncio, David Ogilvy abriu uma agência em Nova York e transformou leitura…
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Philip Kotler e o fracasso da New Coke: quando a pesquisa certa responde à pergunta errada
Em 1985, a Coca-Cola trocou a fórmula do seu produto principal após cerca de 190 mil testes de sabor e…
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Guia Michelin: como uma fábrica de pneus criou o prêmio mais temido da gastronomia mundial
Em 1900, a Michelin lançou um livrinho gratuito para incentivar os franceses a dirigir mais e gastar mais pneus. Ele…
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Erros em Oportunidades: A Arte Subestimada de Pedir Desculpas ao Cliente
Pedir desculpas de forma eficaz é estratégia de negócios, não cortesia. Um roteiro em cinco etapas para transformar erros em…
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O que as pessoas mais compram no dia a dia?
Uma análise do que move as compras cotidianas, passando pelas críticas filosóficas ao consumismo, pelos achados da economia comportamental e…
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O futuro do marketing: principais tendências e inovações
Um panorama das tendências que moldam o futuro do marketing: inteligência artificial, marketing de influenciadores, experiências imersivas e privacidade de…
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A arte de persuadir o impossível
Grandes empreendedores mudaram o mundo, mas muito do seu sucesso veio de quem soube fazê-los mudar de ideia. Quatro abordagens…
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Antes e Depois: o Marketing e você
O marketing cumpriu a missão de colocar o cliente no centro, mas o consumidor idealizado do século 20 não existe…
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Business world: termos para dar um update no seu vocabulário
Um glossário direto com os principais termos do mundo empresarial e do ecossistema de startups, de aceleradora a venture capital.
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Um novo olhar, um novo cliente
Por que empresas não devem depender apenas de pesquisas de mercado terceirizadas: colaboradores de todos os níveis podem atuar como…
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Já ouviu falar em Clipping?
O Clipping reúne informações sobre a exposição de uma empresa ou pessoa na mídia e permite monitorar resultados, prevenir crises…
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